Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES – GIMNASIO CAROLINAS

INTRODUCCIÓN

Lea detenidamente las presentes condiciones generales que rigen el uso de los servicios ofrecidos por Gimnasio Carolinas, con domicilio social en Calle Doctor Bergez nº 72, Alicante 03012, y con N.I.F. 21418906H.

Si decides suscribirte a cualquiera de nuestros planes, o si utilizas nuestros servicios, aceptas las presentes Condiciones Generales y Normas Internas de Gimnasio Carolinas, que se incorporan al presente documento mediante enlace a modo de referencia.

Si no aceptas las presentes Condiciones Generales y el Reglamento Interno, no podrás utilizar los servicios de Gimnasio Carolinas.

Si alguna de las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales fuera declarada por cualquier tribunal o administración competente ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición se considerará independiente y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto.

Estas Condiciones Generales, junto con las condiciones aplicables a la membresía del gimnasio y el Reglamento Interno de Gimnasio Carolinas, constituyen un acuerdo de servicio entre el socio y Gimnasio Carolinas. Al acceder a nuestro club o hacer uso de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado las Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales resultan aplicables desde el 15 de Junio de 2020 para todos los planes suscritos a partir de dicha fecha.

CÓDIGO QR Y TARJETA

  1. Para acceder al club necesitarás un código QR o dispositivo (tarjeta, pulsera o llavero con coste de 10 €), válido solo durante la vigencia de tu cuota.
  2. El uso indebido (ceder el acceso a otra persona) implica la baja automática del plan adquirido quedando restringido el acceso a las instalaciones.
  3. El plan adquirido por el socio es personal e intransferible. Dicho plan solo podrá ser utilizado por el titular del mismo.
  4. En caso de pérdida o robo, puedes solicitar nuevo QR o tarjeta en recepción. Este tramite tendrá un coste de 10 €.

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

  1. Al registrarte como socio, declaras aceptar estas Condiciones Generales y el Reglamento Interno de Gimnasio Carolinas.
  2. Puedes encontrar las Condiciones Generales y normas en: https://www.carolinasgym.com/condiciones
  3. Código QR: es el código con el que podrás tener acceso a las instalaciones del gimnasio. También puedes acceder con tarjeta, pulsera o llavero de proximidad, con un coste adicional de 10 euros.
  4. Extras: servicios o comodidades adicionales (taquillas, actividades extra), con suplemento adicional a la cuota elegida.

ARTÍCULO 2: HACERSE SOCIO

Puedes inscribirte físicamente en Gimnasio Carolinas o completando el formulario de inscripción al descargar la App.

ARTÍCULO 3: TIPOS DE PLANES

  1. Disponemos de diferentes planes, visibles en la web o en el club.
  2. No todos dan acceso ilimitado, solo a la actividad contratada.
  3. En la inscripción, podrás elegir el plan que prefieras.
  4. No hay permanencia obligatoria.
  5. Los planes son por un período definido (semanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual). Sin permanencia, extinguido automáticamente al finalizar el período suscrito.
  6. Puedes cambiar de plan a otro mas ventajoso con al menos 10 días de antelación al vencimiento, abonando la diferencia.

ARTÍCULO 4: TARIFAS Y PAGO

  1. Cada plan tiene precio y condiciones propios en www.carolinasgym.com o en el club.
  2. Puede aplicarse gasto de inscripción según promociones.
  3. La membresía se da automáticamente de baja cuando se cumple el periodo de validez indicado en la app.
  4. Puedes solicitar la baja y borrado de datos en la App o en enviando un e-mail a carolinasgym@carolinasgym.com.
  5. El pago del plan es siempre por adelantado desde la fecha de inicio.
  6. Los planes anuales en prepago deben abonarse completos al inscribirse.
  7. En planes mensuales, la primera cuota se paga al inscribirse y las siguientes por adelantado cada mes.
  8. En caso de impago, el acceso queda bloqueado.
  9. No se realizan reembolsos, pero se puede congelar la cuota por enfermedad o fuerza mayor acreditada.

ARTÍCULO 5: HORARIO DE APERTURA

  1. El horario se publica en la Web y en la App.
  2. En caso de obras o mantenimiento que obliguen a cerrar temporalmente, se comunicará oportunamente y tu plan podrá congelarse.

ARTÍCULO 6: SALUD O LESIÓN

  1. Debes venir en buen estado de salud.
  2. Si por razones médicas no puedes utilizar tu plan de forma permanente, podrás cancelarlo con justificante médico.
  3. En caso de lesión temporal, podrás congelar tu plan hasta que puedas volver.

ARTÍCULO 7: CANCELACIÓN DEL PLAN

  1. Puedes cancelar la membresía por la web, WhatsApp o App.
  2. Gimnasio Carolinas puede cancelar tu plan si incumples normas, actúas con violencia, das acceso indebido a otra persona o impartes entrenamientos sin autorización.
  3. En caso de infracciones graves o repetidas, se aplicará baja inmediata, pudiendo reembolsarse lo pagado en exceso.

ARTÍCULO 8: RIESGO Y RESPONSABILIDAD

  1. Entrenar implica riesgos. Tú eres responsable de evaluar tus límites físicos.
  2. El gimnasio no se hace responsable de accidentes o lesiones salvo negligencia por parte del gimnasio.
  3. No lleves objetos de valor; las taquillas son de uso bajo tu responsabilidad. Gimnasio Carolinas no se responsabiliza de robos salvo dolo o negligencia.

ARTÍCULO 9: QUEJAS

Las quejas o reclamaciones se podrán comunicar al personal del gimnasio o mediante email a la dirección de e-mail: carolinasgym@carolinasgym.com.

ARTÍCULO 10: DATOS PERSONALES

Tus datos serán tratados conforme a la RGPD.

La política de privacidad completa está en https://carolinasgym.com/politica-de-privacidad.

Se utilizan cámaras de seguridad en las zonas comunes (no en vestuarios ni duchas).

ARTÍCULO 11: CONTACTO

  • - Web: www.carolinasgym.com
  • - Dirección: Calle Doctor Bergez nº 72, Alicante 03012

ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE Y LITIGIOS

  1. Se aplica la legislación española.
  2. Cualquier litigio se resolverá en tribunales civiles competentes en España.
  3. En caso de litigio, el consumidor puede elegir entre tribunales de su domicilio o los de Alicante.
  4. Existe la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  5. Estas Condiciones Generales son vinculantes para el Gimnasio Carolinas y para Ti.

Protección de Datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

  • Titular: Fernando Gavilán Alcaraz
  • CIF/NIF: 21418906H
  • Domicilio social: Calle Doctor Bergez Nºº 72
  • Teléfono de contacto: 965241494
  • Correo electrónico: www.carolinasgym@carolinasgym.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas y solicitudes realizadas a través de la web.
  • Gestionar altas como socio del gimnasio y prestación de servicios contratados.
  • Envío de comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con las actividades del gimnasio (siempre que el usuario lo haya autorizado).

Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos es:

  • Alta y Gestión del Socio.
  • El consentimiento del usuario (formularios web, suscripción a newsletter).
  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de facturación).

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o a proveedores necesarios para la prestación del servicio (ejemplo: gestoría, gestión de control de acceso y sistemas de pago).

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación o consentimiento del usuario, pudiendo darse de baja en el momento que el usuario lo desee.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad por mediación de la APP o dirigiendo una comunicación escrita a:

Gimnasio Carolinas, Calle Doctor Bergez Nº 72 Alicante 03012 o por correo electrónico a www.carolinasgym@carolinasgym.com

Deberá adjuntarse una copia del DNI o documento identificativo.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Hasta que nos solicitas la baja a través de la App o, en el Gimnasio.

¿Con quién compartiremos sus datos?

Sus datos personales no serán comunicados a terceros a excepción de aquellos prestadores de servicios necesarias para cumplir con alguna de las finalidades y para fines administrativos.

¿Qué derechos tienes en materia de protección de datos?

Gimnasio Carolinas garantiza la máxima confidencialidad de sus datos personales, y además, te garantiza el ejercicio de tus derechos a través de la dirección de correo electrónico carolinasgym@carolinasgym.com y por WhatsApp al 608442073

Estos derechos son:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Rechazar decisiones individuales automatizadas.
  • En su caso, revocar su consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, podríamos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Además, le informamos que pueden dirigir sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en la política de privacidad

Gimnasio Carolinas se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, comunicaremos los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Calle doctor Bergez nº 72
03012 - Alicante
Sin permanencia