Política de privacidad,
La protección de sus datos es uno de los principios más importantes para nosotros. Con esta declaración de protección de datos queremos informarle sobre el tipo, alcance y finalidad de los datos personales recogidos, utilizados y procesados por nosotros. También queremos informarle de sus derechos.
· 1. Información de contacto
Persona responsable:
GIMNASIO CAROLINAS
C/ Doctor Bergez, 72
03012 Alicante
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en el siguiente enlace:
https://www.carolinasgym.com/index.html
Delegado de la protección de datos:
Delegado de la protección de datos
GIMNASIO CAROLINAS
C/ Doctor Bergez, 72
03012 Alicante
Si desea hacer valer sus derechos legales o si tiene alguna pregunta de carácter general, póngase en contacto con carolinasgym@carolinasgym.com con el delegado de la protección de datos de GIMNASIO CAROLINAS
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· 2. Recogida, tratamiento y conservación de datos.
a) Datos del contrato
Recogemos, tratamos y conservamos los datos que usted nos proporciona cuando realiza un pedido. Además, conservamos y tratamos datos sobre el pedido y el proceso de pago.
b) Datos que usted almacena en nuestros servidores
Recogemos, tratamos y conservamos los datos que usted mismo almacena cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye la producción de copias de seguridad en nuestros sistemas de copia de seguridad.
c) Datos de registro
Cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, el dispositivo con el que accede al sitio web transmite automáticamente los datos de registro (datos de conexión) a nuestros servidores. Esto es aplicable especialmente cuando realiza un pedido, cuando inicia sesión o cuando carga o descarga datos. Nuestros servidores también recopilan datos de registro cuando los visitantes visitan sus sitios web. La información de registro incluye la dirección IP del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web o servicio, el tipo de navegador que utiliza, el sitio web que visitó anteriormente, la configuración de su sistema y la fecha y hora. Solo almacenamos direcciones IP en la medida necesaria para prestar nuestros servicios. De lo contrario, las direcciones IP se eliminarán o se convertirán en anónimas. Guardamos su dirección IP cuando visita nuestro sitio web y las direcciones IP de los visitantes de sus sitios web durante un máximo de 7 días para detectar y defenderse contra ataques.
d) Correspondencia con los clientes
Procesamos los datos que se recogen cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, fax o correo postal, por ejemplo.
e) Cookies, píxeles y otros métodos
Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares en varios puntos de nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños identificadores que un servidor almacena en el dispositivo final con el que accedes a nuestro sitio web o servicios. Contienen información que se puede consultar al acceder a nuestros servicios y así permitir un uso más eficiente de nuestras ofertas.
Utilizamos cookies permanentes y de sesión. Las cookies de sesión se eliminan cuando se cierra el navegador web. Las cookies permanentes permanecen en tu dispositivo hasta que dejan de ser necesarias para su propósito y son eliminadas.
· Por ejemplo, utilizamos las cookies de primera parte para registrar información sobre tu comportamiento en nuestro sitio web.
· Las cookies de tercera parte no provienen de GIMNASIO CAROLINAS, sino de un proveedor tercero. Utilizamos estas cookies para actividades de marketing, por ejemplo.
Los píxeles son pequeños gráficos en las páginas web que permiten los ficheros de registro de grabación y de análisis (archivos log), que se utilizan a menudo para evaluaciones estadísticas.
Tag es un término general para las secciones de código, que se pueden integrar en las páginas web y que se utilizan para diversas funciones, como recuentos simples ("web bugs") o transmisiones de datos complejos (por ejemplo, "tag de conversión").
Un script (también JavaScript) es capaz, al igual que un lenguaje de programación, de ejecutar instrucciones más complejas.
Utilizamos el término "cookies" como un término general común, que también incluye tags, píxeles y scripts como implementación técnica alternativa.
Los métodos que utilizamos se pueden dividir en diferentes categorías. Puedes decidir qué cookies permites, a excepción de las cookies técnicamente necesarias.
Puedes cambiar tu configuración más tarde al final de la página en el apartado de “Configuración de Cookies”.
Algunas de las cookies utilizadas procesan datos en terceros países. Puede averiguar cuáles son en las respectivas categorías de cookies. Al procesar sus datos en base a estas cookies, es posible que no se pueda garantizar el nivel de protección de datos europeo. Si usted consiente el tratamiento para estas cookies, también consiente la transferencia y el tratamiento de sus datos en estos terceros países de acuerdo con el art. 49, párr. 1, letra a del RGPD.
Cookies necesarias
Estadísticas y análisis
Marketing y configuración del sitio web personal
Almacenamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web para crear mejores ofertas en el contexto de campañas y actividades de marketing directo. La responsabilidad de esto y el control del procesamiento de datos recae en nosotros. Los ajustes personales de los sitios web también entran dentro de esta categoría.
f) Configuración de cookies a través del vídeo de YouTube e incorporación de Trustpilot
Incluimos vídeos de youtube.com en nuestra página web, especialmente en nuestra página de ayuda y contacto y en el blog. Hemos incrustado los vídeos en el llamado "modo de privacidad ampliada". Esto significa que sólo mediante el uso de la función de repetición, YouTube fija las cookies en el dispositivo que está utilizando, lo que también puede servir para analizar el comportamiento de uso con fines de investigación de mercado y comercialización.
Si no ha aceptado las cookies en la categoría de asociación, debe aceptar la transferencia de datos a YouTube antes de reproducir un vídeo. Puede cambiar su configuración en cualquier momento en la parte inferior de la página, en "Configuración de las cookies".
Puede obtener más información sobre el uso de cookies por parte de YouTube en la política de cookies de Google en https://policies.google.com/technologies/types?hl=es.
Hemos integrado nuestras clasificaciones de Trustpilot en forma de widget en nuestras páginas. No se transmitirá ningún dato a Trustpilot cuando visite nuestro sitio web. Sin embargo, si haces clic en el widget, la página de Trustpilot se abrirá en una nueva ventana. Esto tiene como consecuencia que las cookies de Trustpilot se fijen. Puede encontrar más información aquí: https://es.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
g) Seguimiento (Tracking) de newsletters de Episerver
El operador de la aplicación es Episerver GmbH.
Episerver introduce en las newsletters un archivo del tamaño de un píxel que el servidor carga cuando se abre la newsletter. Esto permite recopilar datos sobre tu navegador, tu sistema y tu dirección IP, y determinar si se ha abierto la newsletter y cuándo.
Los enlaces en los boletines informativos son individuales, por lo que se puede rastrear si se ha hecho clic en ellos.
Además, se establece una cookie de seguimiento post clic. Ésta permite realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios incluso después de cerrar la newsletter. Entre otras cosas, se registran las compras, los registros y las descargas en el sitio web de GIMNASIO CAROLINAS.
Los análisis realizados por Episerver en base a los datos recogidos se ponen a nuestra disposición de forma resumida y anónima, de modo que ya no es posible sacar conclusiones sobre las acciones de los destinatarios individuales.
Estas evaluaciones estadísticas nos sirven tanto como para mejorar la accesibilidad de nuestras ofertas como para asegurarnos de que sólo recibes de nosotros contenido de tu interés.
Nuestro objetivo es también la optimización de sitios web, así como la evaluación del éxito de las campañas publicitarias.
Mientras que la cookie de seguimiento posterior al clic sólo se instala con su consentimiento, el resto del seguimiento se realiza dentro de nuestros intereses legítimos.
En la pestaña "Cambio de los datos personales" -> "Vías de contacto" dentro del Acceso Clientes puedes oponerte a la recogida y al tratamiento de datos por parte de Episerver.
h) Redes Sociales
Utilizamos iconos de las redes sociales "Facebook", "Twitter" y "Google+" en nuestras páginas. Estos servicios son proporcionados por Facebook Inc., Google Inc. y Twitter Inc.
Con el fin de aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, los enlaces son enlaces estáticos que se integran mediante un proyecto denominado "Shariff". Esto evita que sus datos sean enviados a las redes sociales cuando usted visita nuestro sitio web. Solo se establece contacto entre usted y la red social cuando usted hace clic activamente en el botón.
· Facebook
Proveedor: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento conjunto de datos personales (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) de acuerdo con el art. 26 del RGPD.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Las normas de protección de datos de Facebook en relación con el uso de nuestra página de fans se puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
· Google+/YouTube
Proveedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
· Twitter
Proveedor: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Política de privacidad: https://twitter.com/es/privacy
Opt-Out: https://twitter.com/personalization
· Bing Ads
Proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
Opt-Out: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out
· 3. Base jurídico del tratamiento
Procesamos y utilizamos su información para llevar a cabo el contrato y prestar nuestros servicios, para mejorar y adaptar nuestros servicios y nuestros sitios web a sus necesidades, para proporcionar actualizaciones y mejoras, para enviarle notificaciones sobre el servicio, y para realizar nuestras liquidaciones y cobros.
El art. 6 I letra a del RGPD nos sirve como base legal para las operaciones de tratamiento para las que obtenemos el consentimiento para un propósito de tratamiento específico. Si el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato, el tratamiento se basa en el art. 6 I letra b del RGPD. Lo mismo se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales, por ejemplo, en casos de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si estamos sujetos a una obligación legal por la que se hace necesario un tratamiento de datos personales, por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el art. 6 I letra c del RGPD. En última instancia, las operaciones de tratamiento podrían basarse en el art. 6 I letra f del RGPD. Los tratamientos que no estén cubiertos por ninguna de las bases jurídicas antes mencionadas se basan en dicha base jurídica si el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado. Estos procedimientos de tratamiento nos están permitidos en particular porque han sido mencionados específicamente por el legislador europeo. Por lo general, se considera que existe un interés legítimo si la persona interesada es cliente de la persona responsable.
Si el tratamiento de datos personales se basa en el artículo 6 I letra f del RGPD, nos interesa legítimamente llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Esto también incluye el análisis de datos para mejorar nuestros productos y servicios. Así como el cumplimiento de las obligaciones legales, en la medida en que el procesamiento no entra en el art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
Procesamos los datos de los solicitantes de acuerdo con el art. 88 del RGPD en conjunto con el § 26 de la Ley de Protección de Datos de Alemania (BDSG, en su última versión).
· 4. Categorías de destinatarios
Registradores y autoridades de registro: Para el registro de dominios tenemos que enviar ciertos datos personales a los registradores y autoridades de registro. Estos datos se almacenan en las bases de datos de los registradores y están disponibles públicamente en diversa medida a través de las consultas Whois de los registradores.
Servicios de custodia: Todos los registradores acreditados por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet) deben confiar en los datos de dominio que administran en un entorno seguro de acuerdo con las regulaciones de dominio genérico de ICANN. Esto es para asegurar una gestión fiable del espacio de nombres. Utilizamos los servicios de custodia de DENIC e.G., Kaiserstrasse 75 - 77, 60329 Fráncfort del Meno (Alemania).
Proveedor de servicios de recogida: Estos proveedores nos ofrecen servicios de cobranza de deudas.
Encargados del tratamiento: Transmitimos diversos datos personales a nuestros encargados del tratamiento de datos como responsables del procesamiento de los datos del pedido. Hemos garantizado la seguridad de sus datos mediante la conclusión de acuerdos sobre el procesamiento de datos del pedido. Nuestros encargados del tratamiento se pueden dividir en las siguientes categorías:
· Prestación de servicios: Esto incluye el envío de boletines informativos, impresión y envío de facturas, encuestas a clientes, proveedores de servicios de pago, destrucción de soportes de datos.
· Explotación de servicios, mantenimiento y conservación de hardware y software
Solo revelamos datos a las autoridades y a terceros de acuerdo con la normativa legal o título legal. La información a las autoridades puede facilitarse sobre la base de un reglamento legal sobre prevención de peligros o enjuiciamiento penal. Los terceros solo recibirán información si así lo exige la ley. Este puede ser el caso, por ejemplo, en el caso de infracciones de los derechos de autor.
5. Duración de la conservación
Procesamos y almacenamos datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines del tratamiento o en la medida en que lo exija la ley. Por regla general, la finalidad del tratamiento se consigue al finalizar el contrato.
Usted mismo puede modificar y borrar los datos que almacena en nuestros servicios. Después de la rescisión del contrato borramos los datos almacenados en los servicios.
Las copias de seguridad en nuestros sistemas de copia de seguridad se eliminan automáticamente con un retraso de tiempo.
En el caso de los datos contractuales, el tratamiento se limita tras la rescisión del contrato y se suprime tras la expiración del período de almacenamiento legal.
Los datos que introduzca durante el proceso de solicitud se almacenarán durante un máximo de seis meses.
· 6. Sus derechos
a) Derecho de acceso y confirmación
Usted tiene derecho a recibir información gratuita por nuestra parte en cualquier momento y la confirmación de los datos personales almacenados sobre usted, así como una copia de esta información.
b) Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a solicitar la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernen. También tiene derecho, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, a solicitar la cumplimentación de datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
c) Derechos de supresión
Usted tiene derecho a que sus datos personales sean borrados inmediatamente, siempre que se cumpla una de las siguientes condiciones y siempre que el tratamiento no sea necesario:
· Los datos personales han sido recogidos o tratados de otro modo para fines para los que ya no son necesarios.
· Usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe ningún otro bse jurídico para el tratamiento.
· Usted presenta una objeción al procesamiento de conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD y no existen motivos legítimos para el procesamiento o presenta una objeción al procesamiento de conformidad con el art. 21 párr. 2 del RGPD.
· Los datos personales han sido tratados ilegalmente.
· La supresión de datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho de los Estados miembros a los que estamos sujetos.
· Los datos personales fueron recogidos en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con art. 8 párr. 1 del RGPD.
d) Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar una limitación del procesamiento si se cumple una de las siguientes condiciones:
· Usted cuestiona la exactitud de sus datos personales durante un período de tiempo que nos permite verificar la exactitud de sus datos personales.
· El tratamiento es ilegal, usted se niega a borrar los datos personales y en su lugar exige una restricción en el uso de los datos personales.
· Ya no necesitamos los datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
· Usted ha presentado una objeción al tratamiento conforme al art. 21, párr. 1 del RGPD y aún no está claro si nuestras razones justificadas prevalecen sobre las suyas.
e) Derechos de oposición al tratamiento
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen en virtud del art. 6 párr. 1 letras e y f del RGPD.
No trataremos los datos personales en caso de objeción, a menos que podamos demostrar que existen razones convincentes para el tratamiento que sean dignas de protección y vayan en contra de sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
f) Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que se nos han facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, También tiene derecho a transmitir estos datos a otra persona responsable sin nuestra intervención, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento previsto en el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD o en el art. 9, párr. 2, letra a del RGPD o en un contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, y que el tratamiento se lleve a cabo utilizando procedimientos automatizados, a condición de que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o de interés general.
Además, al ejercer su derecho a la transferencia de datos de conformidad con el art. 20 párr. 1 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que los datos personales sean transferidos directamente por un responsable del tratamiento a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible y siempre que los derechos y libertades de otras personas no se vean afectados por ello.
g) Derecho a revocar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos
Usted tiene derecho a ponerse en contacto con una autoridad de control del Estado miembro en el que reside o trabaja o en el que sospecha que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el Reglamento de protección de datos de la UE en cualquier momento.
h) Derecho de recurso ante la autoridad de control
Sie haben das Recht sich jederzeit an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die EU-Datenschutzgrundverordnung verstößt.
· 7. Disposiciones legales o contractuales para el suministro de datos personales, necesidad para la conclusión del contrato, obligación de proporcionar los datos personales, posibles consecuencias de la falta de suministro
El suministro de datos personales puede ser requerido en parte por la ley (p.ej. regulaciones fiscales) o también puede resultar de regulaciones contractuales (p.ej. información sobre la parte contratante). Para concluir un contrato, a veces puede ser necesario que nos proporcione datos personales, que posteriormente tendremos que procesar. Por ejemplo, usted está obligado a proporcionarnos datos personales cuando celebramos un contrato con usted. Si no se facilitan estos datos personales, el contrato no podrá celebrarse.
· 8. Existencia de toma de decisiones automática/perfilaje
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.